Maintenance et suivi de votre site WordPress
Gardez votre site WordPress performant, sécurisé et à jour
WordPress nécessite des mises à jour régulières pour éviter les piratages et améliorer son fonctionnement général. Ces tâches, souvent techniques, sont essentielles pour préserver la performance et la sécurité de votre site.
Grâce à Facilit’Web, profitez d’un service de maintenance adapté pour vous concentrer sur votre activité en toute sérénité.
Formules d’abonnement et tarifs 2026
Basic
L'essentiel pour maintenir votre site sécurisé et assurer son bon fonctionnement
Confort
La formule idéale pour suivre l’activité de votre site et apporter quelques ajustements au cours de l'année
Sérénité
Une assistance dédiée pour surveiller et actualiser votre site régulièrement, avec un suivi trimestriel
Basic
L'essentiel pour maintenir votre site sécurisé et assurer son bon fonctionnement
Confort
La formule idéale pour suivre l’activité de votre site et apporter quelques ajustements au cours de l'année
Sérénité
Une assistance dédiée pour surveiller et actualiser votre site régulièrement, avec un suivi trimestriel
Maintenance technique WordPress
Pour que votre site reste fiable et sécurisé, j’assure une maintenance préventive (sauvegardes et mises à jour) et corrective pour pouvoir le réparer en cas de problème.
Sauvegarde des données et restauration
Grâce aux sauvegardes externes quotidiennes : vos données (fichiers et base de données WordPress) sont protégées. En cas d’attaque ou d’interruption de service, l’ensemble de votre site pourra être restauré.
Mises à jour WordPress
En appliquant régulièrement les dernières mises à jour de WordPress, de vos extensions et thèmes, la sécurité de votre site est renforcée et vous profitez des correctifs de bugs, d’améliorations de performance et de nouvelles fonctionnalités qui garantissent la stabilité et la longévité de votre site.
Maintenance corrective
Lorsqu’un bug survient (extension incompatible, erreur d’affichage, fonctionnalité bloquée), j’interviens pour restaurer le bon fonctionnement du site.
Avec les formules CONFORT et SÉRÉNITÉ, vous bénéficiez d’une surveillance avancée : détection de logiciels malveillants, alertes en cas de faille serveur ou de site indisponible, contrôle de sécurité et suivi des extensions obsolètes. Ces alertes me permettent d’identifier rapidement la cause d’un incident et d’agir efficacement.
Pourquoi c’est important
Un site régulièrement entretenu reste plus rapide, plus sécurisé et compatible avec les évolutions techniques. Vous évitez les interruptions de service, les failles de sécurité et les erreurs liées aux extensions.
Assistance évolutive
Assistance à la gestion du site et mise à jour de contenu
Selon votre façon de travailler, vous pouvez me confier les modifications de votre site (mise à jour de tarifs, ajout d’une offre, publication d’une actualité…) ou solliciter une assistance pour intervenir vous-même et gagner en autonomie. J’interviens également pour vous conseiller dans l’évolution de votre site ou corriger un défaut d’affichage.
Chaque intervention fait l’objet d’un suivi du temps passé, assurant une facturation claire et proportionnée. Les demandes impliquant des évolutions plus importantes (création d’une nouvelle page, ajout de fonctionnalités complexes, refonte visuelle) font l’objet d’une proposition commerciale préalable.
Formule BASIC
Aucune assistance incluse. Interventions facturées 50 € HT ou 80 € HT / heure au-delà de 30 minutes.
Formule CONFORT
1 heure d’assistance incluse par an, puis facturation identique à BASIC.
Formule SÉRÉNITÉ
5 heures d’assistance incluse par an avec suivi trimestriel du temps consommé + analyse des indicateurs principaux du site.
Suivi fréquentation et référencement
Suivi des statistiques du site
Avec les formules CONFORT et SÉRÉNITÉ, vous recevez chaque mois un rapport synthétique des performances de votre site. Il présente le nombre de visites et de visiteurs, l’origine du trafic (canal, appareil utilisé, localisation géographique), ainsi que le classement des pages les plus consultées. Vous y trouverez également les sites qui génèrent du trafic vers le vôtre et les mots-clés Google à l’origine des visites.
Hébergement & nom de domaine
Si vous avez confié la souscription de votre hébergement et nom de domaine à Facilit’Web, la refacturation de ce service est de :
Domaine supplémentaire en .fr
Domaine supplémentaire en .com
Licences des modules installés sur votre site
Votre site WordPress s’appuie sur plusieurs modules qui nécessitent parfois des licences payantes pour fonctionner correctement ou être mis à jour. Facilit’Web gère l’ensemble de ces licences afin de garantir la continuité et la sécurité de votre site.
Licences incluses dans votre abonnement (non refacturées)
Ces licences représentent un coût important lorsqu’elles sont souscrites individuellement. Grâce à la mutualisation, vous en bénéficiez sans frais supplémentaires et sans avoir à gérer leur renouvellement. C’est le cas par exemple de :
- Divi + Divi Pixel, qui permettent de construire votre site et d’ajouter des fonctionnalités visuelles avancées,
- WP Rocket + Imagify, qui optimisent le chargement des pages et réduisent le poids des images,
- ManageWP, utilisé pour les sauvegardes quotidiennes, la surveillance du site et le contrôle de sécurité,
- Elfsight, qui facilite l’intégration d’avis clients ou de flux issus de vos réseaux sociaux.
Licences spécifiques à votre site (refacturées si nécessaires)
Certaines extensions indispensables à votre activité (ex. modules professionnels ou fonctionnalités particulières) nécessitent une licence dédiée à votre site. Dans ce cas, la licence reste associée à votre projet et vous est refacturée lors de son renouvellement annuel. Vous êtes informé à l’avance de chaque renouvellement afin d’éviter toute interruption de service.
Services complémentaires
Cartographie des mots-clés
Pour analyser le référencement de votre site, je vous propose une cartographie des mots-clés en partenariat avec une spécialiste SEO. Ce service permet :
- d’identifier les mots-clés réellement recherchés par vos clients et ceux sur lesquels vos pages apparaissent déjà,
- de repérer et prioriser les mots-clés à fort potentiel pour orienter votre stratégie de contenu et optimiser vos pages.
Tarif : à partir de 150 € HT
Design & Identité visuelle
En collaboration avec une graphiste spécialisée en webdesign, je vous propose un mini-relooking visuel pour moderniser et harmoniser votre site :
- (re)définition d’une charte graphique cohérente (palette de couleurs, typographies, styles),
- création optionnelle d’éléments graphiques personnalisés (pictogrammes, motifs, illustrations),
- réalisation d’une maquette de page servant de guide pour la refonte visuelle de votre site.
Tarif : à partir de 350 € HT
Assistance personnalisée : Formation & Co-Création
Pour vous accompagner dans l’évolution de votre site, vous pouvez bénéficier de séances personnalisées à tarif préférentiel de 75 € HT / heure (réservé aux abonnés).
Ce format est idéal pour travailler ensemble sur l’amélioration d’une page, la mise en valeur d’une offre ou l’intégration de nouveaux contenus. Les séances sont proposées :
- en visio (1 h ou 2 h),
- ou en co-création à Saint-Lô, dans un format immersif de 3 à 4 heures.
Conditions applicables au service de maintenance et de suivi technique
En souscrivant ou en renouvelant votre abonnement, vous acceptez les conditions suivantes :
1. Durée et renouvellement
Sauf cas exceptionnel, l’abonnement est conclu pour une durée d’un an. Le renouvellement vous est proposé chaque année par email, avec communication des tarifs applicables et des modalités de paiement.
2. Modalités de paiement
L’abonnement peut être réglé :
-mensuellement (par prélèvement automatique),
-trimestriellement,
-annuellement.
Le prélèvement ou le règlement doit intervenir dans les délais communiqués.
3. Services complémentaires obligatoires
Certains services nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, nom de domaine, licences spécifiques) font l’objet d’une facturation distincte. Les montants et échéances correspondants vous sont précisés dans l’email de renouvellement. Leur règlement dans les délais est indispensable pour garantir la continuité du service.
4. Suspension du service en cas de non-paiement
En cas de non-paiement à échéance, trois rappels vous sont adressés par email. Sans régularisation, le service de maintenance pourra être suspendu. Sa reprise nécessite le règlement intégral des montants dus.
5. Régularisation préalable
Les factures impayées des années précédentes doivent être régularisées avant tout renouvellement du service.
Nous vous rappelons que votre confirmation de renouvellement implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV) ainsi que des modalités liées aux services complémentaires.
